¿Qué es Track?

Airport Fast Track es un servicio premium que le permite evitar las colas habituales del aeropuerto y agilizar su paso por los controles de seguridad, inmigración y aduanas, lo que le garantizará una experiencia aeroportuaria fluida y sin complicaciones.

¿Qué aeropuertos ofrecen el servicio Fast Track?

Nuestro servicio Fast Track está disponible en los principales aeropuertos internacionales de todo el mundo. Consulte nuestro sitio web o contacte con nuestro servicio de atención al cliente para conocer la lista de aeropuertos específicos en los que se presta este servicio.

¿Hay un límite de tiempo para reservar un Fast Track?

Sí, la hora límite para reservar el servicio Fast Track es 4 horas antes de la hora de salida programada. Recomendamos reservar lo antes posible para garantizar la disponibilidad.

¿Qué sucede después de reservar un Fast Track?

Tras la reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su reserva Fast Track. Se le enviará su bono Fast Track por correo electrónico entre 24 y 4 horas antes de la hora de salida programada.

¿Puedo reservar el servicio Fast Track para otra persona?

Sí, puede reservar el servicio Fast Track para otros viajeros.

¿Qué debo hacer en caso de no haber recibido mi vale de Fast Track en el plazo previsto?

En caso de que no haya recibido su bono de Fast Track entre 24 y 4 horas antes de la hora de salida, compruebe la carpeta de correo no deseado o basura de su correo electrónico. Si todavía no lo encuentra, contacte con nuestro equipo de atención al cliente y le ayudarán rápidamente.

¿Existen restricciones de edad para usar el servicio Fast Track?

No hay restricciones de edad para usar el servicio Fast Track. Está disponible para viajeros de todas las edades, incluidos niños y bebés. Los precios pueden variar en función de la edad.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva de Fast Track?

Sí, puede modificar o cancelar su reserva de Fast Track, conforme a los términos y condiciones de nuestro sitio web. En caso de cancelación o modificación, contacte con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

¿Está disponible el servicio Fast Track para todo tipo de vuelos?

Sí, el servicio Fast Track está disponible tanto para vuelos nacionales como internacionales, lo que hace que su experiencia en el aeropuerto sea más cómoda y rápida, sea cual sea su destino.

¿Qué ventajas tiene la suscripción a My Trip Online?

Al suscribirse a My Trip Online, podrá acceder a servicios ilimitados de conserjería, grandes ofertas en alquiler de coches, reservas de vuelos y promociones en reservas de hoteles, así como asistencia con la documentación de viaje.

¿Ofrecen una prueba gratuita de My Trip Online?

Sí, ofrecemos una prueba gratuita de 3 días para la suscripción a My Trip Online. Durante el periodo de prueba, puede disfrutar de las ventajas de nuestro servicio premium sin coste alguno. Una vez terminado el periodo de prueba, quedará suscrito a nuestro servicio y podrá continuar disfrutando de las ventajas de My Trip Online.

¿Puedo cancelar mi suscripción a Trip Online en cualquier momento?

Sí, puede cancelar su suscripción a My Trip Online en cualquier momento. No hay compromisos a largo plazo y puede disfrutar de las ventajas del servicio hasta el final de su periodo de suscripción actual.

¿Qué debo hacer si tengo más preguntas acerca de Fast Track o de la suscripción a My Trip Online?

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Están a su disposición para ayudarle con cualquier pregunta o duda que pueda tener.